Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата политика за поверителност обяснява как Potenzarq ЕООД ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личните данни, които ни предоставяте при посещение на нашия уебсайт или при поръчване на наши продукти.

Ние зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитим личните ви данни в съответствие с действащото законодателство на Република България и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Събиране на лични данни

Ние събираме лични данни, които ни предоставяте доброволно когато:

• Попълвате формуляра за поръчка на нашия уебсайт
• Се свързвате с нас по телефон или електронна поща
• Абонирате се за нашия бюлетин
• Използвате услугите за клиентска поддръжка

Събираните данни включват: име, фамилия, адрес на електронна поща, телефонен номер, адрес за доставка и информация за плащане.

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
• Осигуряване на клиентско обслужване
• Изпращане на информация за продуктите ни (при ваше съгласие)
• Поддържане на счетоводни записи
• Спазване на законови изисквания
• Защита на нашите законни интереси

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделяме вашите данни единствено в следните случаи:

• С куриерски компании за доставка на поръчките
• С банки и платежни системи за обработка на плащания
• С нашите надеждни доставчици на услуги (хостинг, маркетинг)
• При законово изискване от компетентни органи

5. Съхранение на данни

Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или както е изискано от закона. Обикновено данните се съхраняват до 5 години след последната ви поръчка, освен ако не поискате по-ранното им изтриване.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп до вашите данни
• Право на поправка на неточни данни
• Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката

7. Безопасност

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизован достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Нашият уебсайт използва SSL шифроване за защита на предаваната информация.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на влизане в сила.

10. Контакт

При въпроси относно тази политика за поверителност или за да упражните вашите права, моля свържете се с нас: